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相信已經(jīng)有不少賣(mài)家已經(jīng)投入的準(zhǔn)備工作中,很多人都在談?wù)摮晒χ匾囊蛩厥鞘裁矗河腥苏f(shuō)運(yùn)營(yíng)、有的說(shuō)客戶服務(wù)、有人說(shuō)售后、有的說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ),說(shuō)的不錯(cuò)這些都很重要。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)員工都配合的天衣無(wú)縫才能做好以取得2017雙11佳記錄,所以作為賣(mài)家我們應(yīng)該需要注意什么?下面是我總結(jié)出幾種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
一、價(jià)格
很多店鋪報(bào)名時(shí)他們發(fā)現(xiàn)如何提升許多歷史價(jià)格低,去年天貓店夾克很火爆每月銷(xiāo)售1萬(wàn)7000,每天的價(jià)格199準(zhǔn)備報(bào)名139當(dāng)結(jié)果為商品系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)紀(jì)錄的99元。為什么會(huì)發(fā)生這種事?因?yàn)榭头较掳l(fā)了100元優(yōu)惠劵給客戶作為贈(zèng)送,這并不影響結(jié)果所有sku就得99元*90%報(bào)名才可打標(biāo)通過(guò),這是非常致命的但終一個(gè)危險(xiǎn)的解決方案。其他的都是滿減、折扣、活動(dòng)等,我們要記得價(jià)格為規(guī)避讓路不要因小失大。
二、承接頁(yè)面
如果它是一個(gè)店鋪類(lèi)目多那么建議做店內(nèi)分會(huì)場(chǎng),該店的主會(huì)場(chǎng)、店內(nèi)有外套的會(huì)場(chǎng)、褲子的會(huì)場(chǎng)、襯衫會(huì)場(chǎng)等,方便買(mǎi)家目的性查找瀏覽;如果 100類(lèi)產(chǎn)品這是沒(méi)有必要的,直通放在首頁(yè)樓層顯示體驗(yàn)會(huì)更好一目了然。預(yù)熱和爆炸階段版面不一樣,要提前完成頁(yè)面設(shè)計(jì)、店鋪預(yù)熱階段、商品預(yù)熱階段需要提前完成什么樣的頁(yè)面提前做。
及時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)是嗯重要的,有許多店鋪別說(shuō)了就平時(shí)聚劃算開(kāi)團(tuán)都第二天了,店鋪里還掛著開(kāi)團(tuán)提醒。預(yù)熱各階段活動(dòng)版塊首頁(yè)屏準(zhǔn)備2-4個(gè)活動(dòng)版塊,太多活動(dòng)內(nèi)容會(huì)令人眼花繚亂導(dǎo)致買(mǎi)家考慮太久,只有打折滿減又會(huì)顯得單一無(wú)聊。活動(dòng)當(dāng)天如后三小時(shí),一般店會(huì)瘋狂推出一些超活動(dòng)后沖刺,而且提前準(zhǔn)備材料布局到晚上21點(diǎn),直接更換后清倉(cāng)。
三、庫(kù)存
雙11備貨一般按比例備貨如600萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)歷史和預(yù)期60%的率所以我們需要準(zhǔn)備1000萬(wàn)的貨值,然后計(jì)算出客戶的價(jià)格和轉(zhuǎn)化率11轉(zhuǎn)化率,平均客單價(jià)將有30-50%的提升轉(zhuǎn)化率會(huì)3-5次,每個(gè)店鋪是不一樣的你可以計(jì)算流量然后計(jì)算推廣費(fèi)用。
當(dāng)然這是更多的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)店鋪經(jīng)歷了一個(gè)第二次就比較穩(wěn)妥了有數(shù)據(jù)積累。備貨在于需要反復(fù)研究觀察競(jìng)爭(zhēng)商品的價(jià)格和頁(yè)面的庫(kù)存量,然后參考自有店鋪數(shù)據(jù)的比例。商店的銷(xiāo)售是由單品支持所以每個(gè)人都需要庫(kù)存問(wèn)題研究。
四、時(shí)間點(diǎn)
特別是大型店鋪款式多、庫(kù)存量大、商品、價(jià)格變化、庫(kù)存變化等多個(gè)時(shí)間點(diǎn)提前確定,及早設(shè)置盡量避免系統(tǒng)后通知采取倉(cāng)促設(shè)置。例如10月30日久禁止價(jià)格上調(diào)、11月7日禁止價(jià)格下調(diào)、庫(kù)存變動(dòng)時(shí)間點(diǎn)等,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的買(mǎi)家分為三種類(lèi)型:海景房、主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)各種素材的主圖等按照事先的規(guī)則,將時(shí)間找到鏈接提報(bào)否則入口封閉,設(shè)計(jì)還沒(méi)有做許多店鋪都有這個(gè)問(wèn)題。
五、推廣節(jié)奏
越大的店鋪越熱越重要,預(yù)熱的充分才能爆發(fā)更強(qiáng)。很多店鋪都會(huì)覺(jué)得1-10大規(guī)模推廣看不到交易心里沒(méi)底,所以省著到當(dāng)天投放,當(dāng)天投直通車(chē)、鉆展會(huì)發(fā)現(xiàn)錢(qián)又很難花出去,平均水平應(yīng)該是50%預(yù)熱成本而剩下的50%當(dāng)天投放。當(dāng)然每個(gè)店鋪也是有區(qū)別的不能硬套數(shù)據(jù),前提是預(yù)熱頁(yè)面和商品展示應(yīng)該是的這樣投射廣告,買(mǎi)家進(jìn)來(lái)至少收藏或添加幾個(gè)購(gòu)物車(chē)再走,這樣才是有效的。
六、提前制定防水策略
1-10號(hào)如果所有商品都參與預(yù)熱那么店鋪的銷(xiāo)售一定要特別難看,弄不好只有三位數(shù)所以對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),有些店鋪并非全部預(yù)熱可以找一個(gè)提前開(kāi)銷(xiāo)引導(dǎo)。這時(shí)推出超并及時(shí)交貨,大多數(shù)買(mǎi)家愿意購(gòu)買(mǎi)不必等到那天,利用這些優(yōu)惠來(lái)支持10天的銷(xiāo)售也等于推進(jìn)了有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪銷(xiāo)售的一部分。如果你是個(gè)小賣(mài)家什么資源都不做那就可以利用這個(gè)空檔期,拿自己款推一推否則那天,輪到了沒(méi)人能看到你更不會(huì)記得你。阿拉善盟淘寶代運(yùn)營(yíng)|淘寶托管(手機(jī)同)網(wǎng)店托管|網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)|天貓入駐|小哥新浪博客官網(wǎng):http://blog.sina.com.cn/u/1952078590
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